福州新闻网3月20日讯（福州日报记者 谢星星）“刚办的卡网上充值完，怎么不能使用呢？”昨日，市民赵先生拨打本报党报热线83751111反映闽通卡充值使用存在问题。

对此，记者昨日向省高速公路公司了解到，闽通卡充值分为预充值和圈存写卡两个步骤，用户在网上充值成功后必须要通过圈存才能使充值金额生效，“网上充值成功只是相当于转账成功，而要将转账的数据写入闽通卡就要靠ETC专用设备接触卡片后才能完成，这就是所谓的圈存。”高速公路部门工作人员解释说。

“圈存方式推荐市民直接通过车道圈存，即在高速收费站出入口时驶入闽通卡圈存专道，告知窗口工作人员需要办理圈存即可。”工作人员告诉记者，目前全省收费站已基本实现闽通卡圈存车道全覆盖，车道圈存十分便捷。