购卡发票刮了奖 万达凯悦酒店美食会就不能全额退卡？故意的吧

　　顾客是上帝，很多时候一些餐饮企业都做到了这一点，但是很多时候往往都做不好这一点，很多时候把顾客服务好，顾客会让很多人能够前来再次消费。如果得罪了顾客，这意味着将会损失更多的顾客自愿。这不一个市民王先生近日非常的气愤，自己在万达凯悦酒店花1988元购买了凯悦美食会会员卡，但是因为其中一张临时用不上就打算退掉，但是工作人员就告知不能够退了。

　　结果一番交涉之后同意推掉，但是因为王先生买卡的时候所开的发票已经被刮奖，要求扣除百分之事儿的税点。这让王先生难以理解，自己明明咨询过税务部门，刮过奖的发票是可以作废的，何来的扣税点的说法，随后自己多次找工作人员交涉，没有满意的答案，负责人经理表示第一次出现这样的情况的，对于相关规定自己也是不太了解，而且开发票的时候也没有提醒顾客刮奖会影响全额退款。