蛋糕做好后服务员端了上去，但唐安琪对蛋糕表达了不满，说巧克力像屎一样，唐的女伴随即打了圆场，解释称唐安琪心情不太好，希望服务员不要介意。店家称，两人用餐时间大约持续了1小时。在此过程中，一楼服务员曾听到楼上有几分钟交流的声音比较大，疑似两人争执。大概20分钟后，楼上传来救命声，紧接着便看到唐安琪全身是火，站在一楼与二楼的楼梯间。

　　上海宝山公安的调查也表明，烧伤系“1名女子与其女伴因纠纷引发争执”，可见，在这起案件中，同行女伴是一个关键人物。然而奇怪的是，虽然已经事发四天，无论是公安、官方还是媒体，都没有这位目睹了全部事情经过的“女伴”的消息。

　　并且，无论是咖啡店长还是目击者都表示，唐安琪被火包裹时，同行女伴没有施以援手，只是趴在栏杆上看着，之后也没有陪同唐就医。