回应:服务明码标价 不存在乱收费 记者联系上了宏福园的负责人王玉印书记。王书记表示,四张票据均是由宏福园所开具。按照泉州的风俗,逝者火化三天后,家属才能来领取骨灰。在此期间,票据上的服务内容可能会发生变化,因此暂时先开收款收据给家属。领取骨灰时,家属可拿这些收据来换取正式发票。至于灵堂与告别厅的收费,前台收费处的工作人员解释,称灵堂是设在逝者家中,供逝者的亲友吊唁。而告别厅是在宏福园内,家属在告别厅举行一个简短的遗体告别仪式。至于运尸体费,一次是送纸棺,一次接运遗体,共四个单程。此外,材料费则是盖在纸棺上面的红布等一些民间风俗所需的物品。 王书记表示,黄先生所反映的重复收费,可能与殡葬社会中介所提供的服务重复了,才产生误解。他表示,宏福园内相关殡葬服务项目的价格,都是由物价部门核准以后进行收取的,且均已贴上墙公示,市民都可查到。市民接受服务时,他们都有一张业务单供选择,而且服务都是自愿的。此外,财务部门会对当天的收费项目进行审核把关,是不可能出现重复收费的。王书记表示,欢迎市民群众就收费的情况进行监督。 进展:曾接受社会中介殡葬一条龙服务 黄先生告诉记者,奶奶过世后,家里的亲戚确实找了社会上殡葬一条龙服务的公司,前前后后共花费了两三万元。他也坦承,殡葬一条龙服务的,说白了是市场行为,一个愿打一个愿挨。 昨日,黄先生家人到宏福园拿骨灰,之前两张收款收据也换成了正式发票,也了解清楚了相关项目的收费情况。王书记告诉记者,一些社会中介会打着宏福园的招牌招揽生意。一些市民在办理丧事时,常会接受殡葬社会中介的服务,因此误认为是宏福园方面提供的服务,实际上并不是。这些中介乱收费时,一些不明真相的市民也因此常会以为是宏福园方面存在乱收费,希望市民仔细注意辨别,以免造成不必要的误会。 |