航空公司直营官网

机票价格并不高

那么，航空公司“封杀”去哪儿网后，市民还能买到便宜机票吗？事实上，很多航空公司的官网和APP都十分方便。在价格方面，很多航空公司的官网现在都会在特定时段放出优惠票，这些票有时候只在官网上销售，价格比OTA上销售的还便宜不少。有时候国际航段机票促销，价差更是惊人。以厦航为例，消费者如果购买4月20日早上7点05分前往杭州的机票，厦航APP上的最低价格为280元，而在携程上，购买厦航该时段的最低价格也是280元。此外，在其他时段，厦航APP和携程上的价格相差无几。

在售后保障方面，无论是厦航还是国航、南航、东航等的官网，都已经比较完善，具体的退改签费用都是最低而且是有明文规定的。

记者了解到，目前主流的机票销售平台有携程、去哪儿、艺龙、同程、去啊等。这些平台在运营方式上有些不同，携程其实就是一家超级大的机票代理商，同程、艺龙的业务模式与其类似，而去哪儿和携程不一样，它自身不做代理，而是搭建了一个机票销售的平台，大大小小的代理商在平台上竞价销售。

目前来看，代理人销售市场份额占据了70%以上，航空公司想要在短时间内改变这一市场格局还不太可能。最关键的是，各种电商服务网站已经形成了一个可以将旅游产品、酒店、出租车等业务与机票相结合的生态圈，这无疑是目前航空公司直销无法提供的客户体验。