厦门网-海西晨报讯(记者 钱玲玲)中国旅游研究院日前发布了2012年第三季度全国游客满意度调查报告研究成果,厦门游客满意度指数为83.81,比全国平均水平高3.77,在全国60个样本城市中居第六位。 其中,散客满意度排名全国第四位。相比第二季度,厦门游客满意度指数提升了1.13,排名环比上升了一位。 从全国总体情况看,第三季度全国游客满意度综合指数为80.04,处于“满意”水平,较上一季度上升0.11,较去年同期下降0.42。游客在现场、网络评论和投诉等三方面的满意度分别为83.23、81.36和59.79。 第三季度样本城市游客满意度前10位城市是:上海、苏州、黄山、成都、南京、厦门、北京、宁波、重庆、无锡。 |