对于甘女士家维修超过40次的说法，中铁建物业成都分公司西派国际物业服务中心工作人员回应：“甘女士是一个追求生活品质的人，木地板一个小缝隙就会报，墙纸接缝也比较介意。40多次说明我们工作尽责。”

　　对于裂纹，工作人员认为：“这些只是瑕疵类。天然大理石有一些裂纹、石纹都是正常的。”按此前合同约定，目前甘女士的房子尚在保修期内，维修费用由开发商承担，超过保修期后将由业主自行承担。“如业主在保修期内，一直在保修，对保修结果还不满意，确定是质量问题后，可以联系装修公司根据适当情况延保。”工作人员解释说。

　　对于甘女士所说的40次上门维修，中铁建地产客户部蒋女士表示：“这需要根据报修记录调查后得出结论，可能是业主和我们认定方式不一样。”对于出现瓷砖掉落的情况，蒋女士回应，“我们不否认房屋可能有质量隐患，对于给娃娃带来的影响很抱歉，所以换成木质。”蒋女士希望能够跟甘女士见面沟通。(来源：网易)