三问“免费购物” 1问:购物款真能全额返还 不少消费者说,他们掏了成千上万元的钱,最担心的是购物款真的能返还吗 如果一年之后商家不兑现承诺怎么办 对此,蔡老板说,他们公司此前已经搞过类似活动,购物款都已经按约定返还到顾客手中。 福建信海律师事务所林敏辉律师认为,购物返利活动存在风险和隐患。 2问:这些产品价值几何 有消费者质疑,一条标价几千元的项链,真的值那么多钱吗 对此,蔡老板说,公司旗下有100多家加盟店,开展体验活动的只有槟榔店和sm店两家。但是,所有店卖的产品执行的是全国统一零售价,因此,消费者可通过加盟店验证是否有虚假标价的现象。 3问:“免费购物”图什么 很多到过店的顾客都说,不知道商家要如何从中挣钱,更不知道商家这样做图的是什么。 对此,蔡老板告诉导报记者,他确实是在贴钱送产品,他图的不是顾客口袋里的钱,而是长远的广告效应。他说:“我们以前请明星代言、上央视,花了上千万元广告费,没有达到预期的效果。我就在想,如果我把广告费用换成产品,直接送给消费者体验,这比登广告更管用。” 对此,林敏辉律师说,买卖双方要讲究公平合理,在一种合同本身不公平或不合理的情况下,处于不公平地位的一方就很可能违约。另外,如果商家的目的是以此作为集资的手段,那就可能涉嫌非法集资。 |