忒有料

厦门一女孩商场捡气球意外触电 家长索赔25万元

王乃玲 图

海西晨报讯(记者 陈佩珊 通讯员 张琳 薛小龙)2015年8月底的一天,8岁的小果同12岁的哥哥来到了自家附近某商场。兄妹俩一起出门,却没有一起回家。小果在商场触电昏迷,被送进医院。

女孩捡气球意外触电

监控视频显示,当日18时许,小果和哥哥一前一后从手扶梯下楼。看到楼层导视牌后的气球时,小果弯腰走到了导视牌背后,跪在地上爬行。她顺利拿到了气球,但起身时,身体震了一下,气球弹了出去,小果倒在地上。

当时,商场内正在举行活动。小果的异常举动引起周围市民及商场工作人员的注意。发现孩子不对劲后,工作人员第一时间拨打120电话,将孩子送往附近医院。

据介绍,当时小果已经昏迷,耳后、腋下、膝盖都有明显烧伤痕迹。在医生的建议下,小果转院接受治疗。经诊断,这是重型电击所致。在医院里,小果昏迷了段时间。

一周左右的治疗后,小果出院了。治疗期间,商场垫付了2.6万元治疗费用。经查,导视牌内有裸露电线。

赔偿起纠纷商场求助

一个小女孩,身上多处烧伤,是不是得植皮?触电后耳朵也出了点状况,是否会影响听力?会不会有什么后遗症,比如影响智商?事情发生后,小果父母越来越担心。就赔偿问题,他们也与商场协商了几次,但最后都没能达成一致意见。

9月,学校开学。小果迟了些日子返校。经过一段时间观察,小果父母发现孩子听力不是太好,且学习成绩明显下降。小果父母又一次联系商场委托代理人,索赔25万元。

这样的赔偿金额远远高出商场方面的预期。商场明确表示,赔偿金额太高,无法接受。在与商场委托代理人的沟通中,小果父母冲动之下对商场进行了言语威胁。

为避免再生事端,商场向所在地社区居委会、江头司法所求助。此时,距离意外发生已经过去了2个多月。

厘清责任纠纷落幕

在调解员的主持下,双方到社区调委会调解室里协商了多次。

调解员援引《未成年人保护法》等相关法律,向小果父母说明,意外发生时,父母不在现场,未尽到监护责任。小果父亲现场承认其疏忽。同时,调解员指出,其索赔的25万元,并无相关凭证。另一方面,调解员一再要求商场拿出诚意。

这样面对面的协商进行了多次。2015年11月中旬,双方终于达成调解协议,除之前垫付的治疗费用外,商场再一次性支付9.6万元赔偿。今后,双方不再就此事主张任何权利。

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