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1949年10月，独居纽约的女作家海莲，一次偶然的机会在一则广告上发现了伦敦查令十字街84号有一家专门经营古旧书籍的小店，叫做“马克斯与科恩”书店，于是写信前往索购自己想要的旧书。
没想到书店经理弗兰克很快回信，并且寄去了一些她订购的书籍。两人就此开始了长达20年的书信往来，这本书也就是这些书信的合集。
最初两人的书信内容也不过是买卖海莲钟爱的英国文学，不久由于战后的英国由于物资短缺，对许多商品实行配给，海莲便从美国给书店的全体员工邮寄一些生活物品，从鸡蛋到火腿，到各种各样的礼物，邮寄的不仅仅是这些现在看来微不足道的东西，更是一份难得的淡淡情缘。
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