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银行工作人员拒借厕所老太失禁 事后让老太自行前往公厕处理

银行工作人员拒借厕所老太失禁 事后让老太自行前往公厕处理。据报道。近日,广州一名八旬老太前往银行办业务,感觉到身体不适向银行借厕所,没想到工作人员拒绝,导致老太失禁,事后,工作人员却让老太自行前往附近的公厕进行处理。

近日,广州一名八旬老人前往银行办业务,突然觉得身体不适向银行借厕所,却被工作人员拒绝。眼看老人失禁、秽物沾身,工作人员却让老人自行前往附近公厕处理。就在老人倍感无助之时,一名路人挺身而出,为老人解困,并报警将老人送回住处。

对此,涉事银行方面承认处理方式欠佳,已向老人道歉,但坦言出于安全考虑,银行内部厕所不对外开放。有专家指出,像酒店、银行、政府部门等接待公众的机构,在处理这类问题时应更加人性化。

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