10月19日上午，石狮电力公司走进石狮人民广播电台“晓霞热线”直播间，与全市用电客户直接对话，现场接听并解答听众关注的热点难点问题，同时宣传供电方针、政策、规定和标准。

　　这是该公司第三次走进电台直播间。当天打进直播间的电话，有不少与居民阶梯电价、路灯维修有关。有的听众询问阶梯电价怎样分段计费，有的反映村里面路灯坏了应该由谁来负责维修，对此，该公司领导都给予详细的解答。在短短的20分钟直播节目中，共接听7个电话，该公司领导都一一给予解答,听众反应良好。

　　节目最后,该公司总经理蒋木春向广大电力客户介绍了公司近年来在服务地方经济发展和广大用户生产生活等方面所作出的努力和取得的成绩，并诚挚地希望广大用户能够对供电服务工作予以更多的关心、理解和支持。

　　据了解，为确保此次上线节目取得良好效果，该公司领导高度重视，提前准备，多次召开工作会议，研究工作方案，多次深入营销部、城区营业厅,与客户面对面交流，了解客户最为关注的话题,制定问答预案，准备了涉及居民阶梯电价、供电服务、路灯维修、业扩报装等近20个问题，基本涵盖了客户切身利益或关心的问题。

　　作为与经济民生息息相关的公共服务行业，该公司始终以“让人民满意，让政府放心”为目标，以解决用户难题为己任，狠抓行风建设，努力提高优质服务水平，通过加快电网建设、优化电网结构、创新服务方式等手段积极构建坚强电网，全面营造供用电和谐。（胡玲）