小米雷军在“2016年中国绿公司年会”上明确表态，小米的下一步目标是要颠覆智能电视行业。

暴风科技CEO冯鑫前段时间向公众表示，未来电视领域内的竞争，前五名中至少会有4家是互联网电视品牌。

众大佬为何一致看好互联网电视？

笔者认为或许这是因为相比传统电视，互联网电视不仅在价格上有着优势，而且在产品内置的影视资源、游戏等方面也是备受用户青睐；同时，互联网电视不设实体店，完全采用线上销售的模式，也降低了电视的销售成本，从而让利于消费者，让用户可以购买到质优价廉的电视。

但是，电视的使用成本，仅仅是看售卖时标价这么简单么？

不同于手机，作为家电，其还涉及到服务、售后等各个环节的成本。在今年的315消费者权益日期间，中关村在线电视频道做了一个关于互联网电视的用户调查，在被问及售后服务是否方便的调查选项中，有13.13%的用户选择方便，质保期内免费维修；20.46%的用户则表示不方便，上门维修需要收费。

在如今这十多家互联网电视品牌中，要说售后服务最发达的，必须属于酷开。由于酷开是传统电视厂商创维的独立子品牌，其共享了创维的全国4950家售后服务网点，而且这种服务网点完全不同于其它互联网品牌的外包售后服务，故不论是在数量上还是服务质量上，都排在所有电视品牌中数一数二位置。

（酷开50K2的玫瑰金底座）

另外，在中关村的调查中，被调查用户吐槽的另一点是：以前，去国美、苏宁等实体卖场购买电视，都可以享受免费送货上门的服务；但现在流行互联网电视后，虽说售价便宜了很多，不过电商的送货上门服务却是规格不一。

比如乐视，其根据不同电视型号收取不同的上门服务费，费用仅100元、200元两种；但小米电视的配送费根据型号的不同，却横跨100-300之间。如果是三包期外电视故障，小米、乐视用户报修，工程师上门检修还需另外支付100-150元不等的上门服务费。

不过还是酷开，其所有产品型号不但支持全国范围内的顺丰免费包邮送货上门服务，而且在酷开电视的三包期内或是三包期外，售后工程师上门检修都免收上门服务费。仅此一点，就一次性为用户节省三四百元左右的费用。

所以，买互联网电视，不仅仅是看售价这么简单，更重要的是要看服务、售后等各个环节的综合成本。