“兰小熊”透露，这段视频是昨天11时41分在南京南站二层北进站口前拍下的，在此之前，她已在站内一层大厅看见几人有冲突。“我在一层星巴克吃东西，出来后看见旁边空地，男男女女三五个人围着姑娘，厮打比较激烈，但车站人多也比较吵，听不清双方在说什么，姑娘是一直喊‘不要、不要’”，紧接着，该女子被几人强行带到北进站口，她还注意到一个细节，其中一名比较年长的女子将年轻女孩子的衣服从胸口扯开。

　　事后，“兰小熊”报警，并发布微博@了南京市公安局和江宁分局微博账号。

　　之后，有媒体向南京铁路公安处求证得知，在“兰小熊”报警前已有南站派出所民警到达冲突现场出警处置，经了解为家庭内部矛盾“当事人自己说是夫妻矛盾，她想离家出走，拖拽的人有她老公，老公的哥嫂，都是亲戚，家里还有两个等着喂奶的孩子，自己说完之后，其他人也说对对就这样”。

　　相关负责人介绍，尽管有拖拽动作，但当事女子表情并不紧张惶恐，甚至略带嬉闹表情，女子并未向民警寻助，更表示是家事，要自己处理，在警察离开约10分钟后就发生了“兰小熊”视频中的情景。南京市公安局宣传处一名工作人员表示已注意到这一情况，但拒绝透露详情。