在功能机时代手机有两个主要功能通话和短信，如今智能机时代别说短信了，通信功能或许都会消失。微信等社交应用的兴起，消费者不到万不得已的情况下很少打电话，基本上社交应用就解决了，而且社交应用在有无线网的情况下通话质量不比直接电话功能差。

细心的用户甚至发现短信App似乎无力坚守它在Dock栏上的阵地，不知不觉沦为验证码收集器，现在就连基础电信企业也持同样观点。据C114通信网消息，中国移动CEO李跃在26日举办的股东大会上表示：移动互联网OTT业务（Over The Top，如微信）日渐蚕食传统短信业务用量；若5G网络商用，传统短信服务将被RCS融合通信业务（整合通话、消息、联系人）取代。

工信部运行监测协调局发布2016年1月份通信业经济运行情况，其中全国移动短信业务量完成540.8亿条，同比下降11.3%；移动短信业务收入完成30.7亿元，同比下降11.3%。作为对比，移动互联网接入流量累计达5.4亿G，同比增长120.9%；移动数据及互联网业务收入实现321.2亿元，同比增长36.9%。从上面的数据可以看出目前三大运营商通话和短信的收入在急剧的下降，唯一实现增长也就是数据业务了。这就是为什么现在提速降费这么受到广大消费者关注的原因，如果三大运营商再不拿出点诚意来，未来短信和通话功能真的会消失。