在使用itunes进行刷机升级时，网友很可能会遇到各种各样的问题。面对它们，很多网友都很迷惑，如何去解决 小编在此为大家收集了常见的错误以及解决办法，希望对大家有一定帮助。以下是针对使用itunes恢复固件发生未知错误9的解决办法。

　　iphone/iphone4s未知错误9问题描述：

　　在使用itunes恢复iphone/ipad固件时，可能会看到9错误。此时itunes会弹出对话框，指示“未能恢复iphone 发生未知错误(9)”。

　　设备上还可能会显示“连接 itunes”屏幕：

iphone/iphone4s未知错误9解决办法

　　iphone/iphone4s未知错误9原因分析：

　　如果设备与 usb 总线意外断开且通信停止，就会出现此错误.在恢复过程中手动断开设备连接时会出现这种情况。

　　iphone/iphone4s未知错误9解决办法：

　　1、首先，你要想到的不是iphone闪存故障，而是应该检查你的usb。

　　将 iphone、ipad 或 ipod touch 连接到 mac 或 windows pc 上的其他 usb 端口。相比集线器，电脑内置的 usb 2.0 端口为首选。

　　如果您已尝试将设备连接到电脑正面的 usb 端口，请再尝试将设备连接到背面的 usb 端口。完成此操作后，请尝试在 itunes 中恢复设备。

　　如果问题仍然存在，请执行下列操作：

　　(1)移除键盘、鼠标和 iphone、ipad 或 ipod 之外的所有 usb 设备。

　　(2)移除所有 usb 集线器，将您的 ios 设备直接连接到电脑。如果您的显示器有 usb 连接，请断开它与所有 usb 设备的连接。

　　(3)绕过基座，将设备直接连接到随附的 usb 电缆。

　　(4)重新启动电脑。

　　(5)再次尝试在 itunes 中恢复设备。

　　如果可行，请使用备选的已知良好的 usb 电缆进行测试。

　　2、消除第三方软件冲突

　　根据网友反应，在使用过程中将杀毒软件，安全卫士等第三方软件彻底退出有时也能解决该问题。

　　itunes(windows 版)：故障诊断安全软件问题：support.apple.com/kb/ts3125 viewlocale=zh_cn

　　3、在其他电脑进行恢复

　　如果执行以上步骤未能解决该问题，请尝试在其他电脑上进行恢复。请确保所用的电脑具有 usb 2.0 端口并装有最新版本的 itunes，并且您是直接将设备连接到电脑。

　　4、进入dfu模式恢复官方固件

　　第一步，需要让手机进入dfu模式。

　　打开iphone，使用usb连接上电脑，确保电量充足。

　　同时按住顶部的电源键 home键10秒(直到屏幕变黑)，然后仅仅松开电源键，继续按住home键，再等待15秒。itunes识别出现，dfu模式驱动成功，但是屏幕始终是黑的!这时成功进入dfu模式.

　　此时，iphone看起来是关机了，但是实际上是进入了一种特殊的dfu恢复模式(提示：这时屏幕必须保持变黑的状态)。

　　第二步，打开itunes，会提示检测到一个处于恢复模式的iphone，点击确定。

　　按住shift键，并用鼠标点击“恢复”按钮，弹出选择固件的窗口后松开shift键，选择官方固件。

　　5、当然，如果以上步骤都还不能解决问题，可以送维修点检测一下了。