对于苹果而言，要想获得可观的销量增长，新 iPhone 是否能有效的引起消费者的换机欲望十分关键，不过，根据最新的数据显示，iPhone 用户的换机频率正在变长，大部分用户要至少等到两年以上才会考虑更换手机。

根据市场调研机构 Consumer Intelligence Research Partners 最新的调查数据显示，在2013年6月到12月，美国 iPhone 用户持续用满两年才会换机的比例为34%，但是在2014年6月到12月，这个比例已经增长到了50%。

对于手机厂商来说，新机的推出不单单是为了吸引新用户，更重要的是促使老用户升级手机，特别是在成熟市场。为此苹果还推出了 iPhone Upgrade Program（iPhone 升级计划），希望能以类似月租的方式来诱使用户更愿意升级到最新款的手机。

但是，用户是否愿意升级手机，产品是否具备足够的吸引力才是最重要的，相对于营销手段而言，苹果必须提供更具竞争力的手机产品，才是让消费者买单的关键。

之所以 iPhone 用户的换机频率在变长，有一点非常关键的原因就是新 iPhone 的创新速度正在放缓，而手机产品目前已经进入成熟期，用户所需要的功能基本上都能在手中的设备上得到满足，很多 iPhone 用户可能认为他们不需要更多的功能，这就导致了 iPhone 的使用时间变长。

另外，因为调查数据参考的是美国用户，而美国的智能手机用户多半都使用的是运营商的合约机，往往这个合约时间都至少需要两年左右的时间，这就造成了用户至少需要使用两年以上才会考虑更换手机。

除了这两点原因以外，其实最终还是要说回产品，在功能机时代，相信很少有用户觉得手机行业会发生什么天翻地覆的变化，人们往往一部手机可以使用很多年，但是，乔布斯却改变了这一切，iPhone 重新定义了手机，也让世界迎来了移动互联网的时代，所以，其实用户并非不想更换手机，只是找不到一个更换设备的理由罢了。