据陈先生介绍，10月15日，他到一家移动话费代理点充值20元话费，由于自己写的手机号码出错，导致话费存入他人手机号。无奈之下，他再次把20元存入自己的手机号，没想到回家后发现自己手机还是停机，他拨打移动10086查询，被告知并没有存入话费。

　　不久之后，陈先生接到移动话费代理点的电话，原来代理点欲退回之前存错号码的20元话费，由于两个号码相似，代理点把刚充进陈先生手机号的20元给退了，这才导致陈先生手机欠费停机。陈先生认为，自己存错手机号的钱，可以退的话，老板应该跟他说，然后退钱，而不是背着自己退钱，故而向工商投诉。

　　昨日下午，12315投诉台将移动代理点老板、消费者及移动公司的工作人员叫到工商局调解此事。

　　陈先生表示，由于此事，导致他手机被停机24小时，对其造成一定损失，同时为了协调此事，还耽误了上班时间，故而认为商家应该赔偿误工费及精神损失费1000元。

　　而商家则表示，存错号码的20元，商家将10倍退回，赔偿200元，同时由于此事耽误陈先生上班的三天时间，每天50元，共计350元。

　　最终，由于双方差价太大，工商部门协调不成终止调解，建议消费者走其他途径维权。

　　（记者 柳彩霞 通讯员 高苗苗）