看过相关的新闻:“女生网约车给差评,个人信息被挂黄色网站”;“用饿了么给差评,用户被砍缝19针”,简直太可怕。但是有的时候商品确实不好,总不能忍着啊。 问:拒绝骚扰及人身伤害,如何安全优雅的给店家差评?
观点1:不可否认,淘宝的水太深,我一般购物都会选择京东>天猫>淘宝。京东属于服务类购物网站,让你买东西心中有数,安全有保障。逆天的京东快递,一通电话就能上门取件的退换货服务,不像天猫、淘宝那么扯皮。对,我就是觉得京东比天猫、淘宝强上一万倍! 再说淘宝,属于数量多类购物平台,种类丰富,类型各异,远非京东、天猫所能比较。然而多有多的坏处,商品容易出现良莠不齐。很多淘宝店主,真的就是捞上一票就走。笔者曾经也是吃亏上当。一次,某个小店出售"肉夹馍秘方",我当时傻,看价格也不贵,才1块钱-_-||(一块钱就能买到秘方?真心就是社会经验缺少。)然后我就买了,然后店铺自动发给我个链接,打开链接跳到一个百度云盘⊙﹏⊙(有种不祥的预感),然后——各种公开的肉夹馍秘方啊!!!什么《天天饮食》啊!xx饮食啊!!!《夕阳红》里面大妈教授的各种饮食啊!!!你真良心啊,店老板!!!把业余时间把所有关于肉夹馍秘方全部down下来!!! 可以,真的很淘宝。 我想给个差评,但是人家是机器人代理的,而且就损失1块钱,也确实给我好多肉夹馍秘方。-_-|| 最后说一点。第一,买东西首选京东!虽然有的说京东也有很垃圾的。但是总体上还是有质量保证的。第二,去天猫品牌专营店铺。第三,淘宝可以匿名差评的。或者直接举报商家。 就这些吧,吹空调去了O_o 观点2:确实,网购在给店家差评的时候其实很纠结的。有的时候,买的东西确实没有店家在网上说的那样好,第一个反应就是给个差评吧!但第二个反应却马上就来了:给差评,店家一定会打电话来骚扰哦!于是就纠结起来了。怎样给店家差评而又不会被店家骚扰呢?我采取的措施是:1,为了避免卖家通过电话来骚扰,我们可以采取使用备用手机号来填写物流信息。2,把每一次打来的电话打入黑名单。 观点3:商品有质量问题,消费者有权向生产商和销售商索赔,其救济途径有向消费者协会投诉,向人民法院起诉等。至于通过网络等渠道给予商品差评,由于其中存在善意与恶意之分,这种民意测验很难以成为消费群体心中的一杆秤,有关人员不参加这种考评游戏为宜。原因如下。 其一,这种考评游戏有可能被搞不正当竞争的商家利用。倘若如此,给予商品差评者无异于助纣为虐之人。被害商家迁怒于如此助纣为虐之人,不足为奇。 其二,这种考评游戏有可能是网络开发商绑架商家的手段。倘若如此,给予商品差评者无异于具体实施绑架行为之人。被害商家迁怒于如此以身试法之人,无可厚非。 其三,这种考评游戏有可能让给予差评者带来无妄之灾。如前所述,助纣为虐和以身试法的差评者可能被他人迁怒甚至加害,即便是实事求是给予商品差评的人,也有可能被祸从口出。 当然,面对实在不好商品,正义的消费者不能忍着,应该仗义执言,设法防止更多的人上当受骗。这就要求消费者依法打击假冒伪劣商品,一旦发现不好的商品,立即提请工商部门介入调查,提请质量监督部门予以检验检测,收集好证据后,或者借助媒体暴光,或者借助行政手段处罚,或者采取其他正当手段惩处责任人,千万要奋而顾身,让不良商家付出惨重的代价,以提高不良商家的犯错成本,让不良商家坚定从良的决心。如此,既保全了自己,又伸张了正义,才是智者所为。 观点4:这个问题问得有失严谨。并不否认部分商家在顾客给于差评后,会表现的愤怒,甚至行为过激而对顾客造成故意伤害!然而这毕竟是少数,解决方法是到正规网店购买消费,我认为都可以得到有效避免,所以人身伤害这块暂且不议!然后是拒绝骚扰!呃,这种情况确实比较普遍,一次移动人工服务差评后,就被骚扰得够呛,最后还让我道了歉,不得不说这年头说话还是要注意分寸啊!网购已经全然成了我们生活的一部分,几乎人人都有网购的经历,必须得承认,网上淘到的宝贝和商品信息附上的图片差距还是蛮大的,就外观上还勉强过得去,不过质感一般都差得很远!我们很容易被一些广告和商品展示下方的留言所迷惑,或是一种不得不选择作为的参考标准,当然了看评论这是我们了解商品质量优劣最直接的渠道,往往也是我们购买的决定性因素,但为避免买到次货,我们除了查看更多评论意见(好的评论一般比较靠前)外更重要的是不要贪图小便宜,所谓便宜无好货,而朋友介绍你购买的除外!这样就可以从源头避免买到次产品了!退一万步讲,若是不小心买到这种劣质产品呢?除了退货,差评也是免不了的,因为起码你得释放自己的情绪和表现自己的不满吧,而且也可帮助到其他人少走弯路,当然是提倡的行为!为避免恶意骚扰,不防换个号登录或在评论后短期内设置来电限制等等。对自己自信的话,可以直面可能的“危险”。但在评论的时候注意表达,让自己的言论尽可能委婉点,听上去不褒不贬,甚至一头雾水,然让旁观者个人作判断!然后我举个例(买到不满意的衣服):“这衣服外观好看,穿着舒服,但却穿不了多久(言下之意就是质量差)”相信看到这样的评论明白人都懂得起。当然我这样说有点低端了,相信大多数人的委婉会更加高明。简而言之,就是采用这种欲抑先扬的方式,不直接的表达,估计老板会头痛。中国都比较含蓄,我想说出话中有话的话,对我们伟大的中国人民来说都不是难事,不过要是你不怕骚扰,后面这些烧脑的事就显得多余了,而你唯一要做的事就是大胆说出实话,哈哈… 观点5:不好就是不好,差评还需要什么优雅,有多难听全部骂出去,气死奸商也无所谓,大家真实评价才会给其他买家,带来真正的开心消费。如果仅仅是怕那些狗知的骚扰,那我们不是就彻底认输了?大家都该差评的全部差评,骚扰电话一律不接,同样会消耗骚扰者的经济损失,和大把的时间。我们何乐而不为之呢! |