灿灿被母亲遗弃，自小在儿童之家长大，养成坚强独立的个性，乐意照顾较自己年幼的孤儿，还自告奋勇负责院内的粗重功夫。她喜欢亲手把损坏的物品修补好，培养出对水电维修的兴趣。

　　灿灿满18岁便要离开儿童之家自立，她努力考取水电牌照，千辛万苦终找到师傅收自己为徒。灿灿虽然在男性主导的水电行业内遇到不少白眼及挫折，但她没有气馁，更主动找生意。她还化失眠为力量，廿四小时工作，逐渐得到别人信任，同时却惹来妒忌，时常被中伤。

　　灿灿性格豪迈，在儿童之家已有「大阿哥」风范。平日为了方便工作，灿灿打扮得较为随意和男性化，没有女儿家的心思，对感情事尤其迟钝。她与同是技工的张震、凌波成为莫逆之交，三人合住一屋，感情犹如兄弟。灿灿却没有发现张震一直暗恋自己，张震只好默默守候在其身旁。

　　一次，宝欢家因电线老化引致火警，灿灿自荐上门维修，却被宝欢指斥收费过高，二人不欢而散。灿灿因此和宝欣(滕丽名饰)重聚，原来两人就读同一中学，更曾是柔道学会的师姐妹，感情甚笃。得知宝欢是宝欣口中的「衰阿哥」后，灿灿更加深对宝欢的不满。