据英国媒体报道，该公司主播斯科特·拉塞尔很快在直播节目中代表麦克唐纳道歉：“把针对一次游泳表现的评论公开直播，我们就此道歉。这一用词令人遗憾，我们很抱歉发生了这样的事。”

　　此后，加拿大广播公司把这条道歉的内容在“推特”上重复转发90多次，以平息网友怒火。

　　不仅如此，该国家广播公司还发表了正式声明。公司发言人查克·汤普森告诉媒体：“对于已发表的言论并任其公开广播的行为，我们表示诚挚歉意。……需要澄清的是，拜伦评论所说的是这名游泳选手的表现，并非针对她个人。尽管如此，这些言论并不恰当，用词令人遗憾，而且拜伦对他所说的话深感抱歉。”

　　11日下午，麦克唐纳也在奥运会直播中表达歉意，并强调他的言论并不是“个人攻击”。

　　“我想用一点时间为昨晚女子接力赛后我的评论道歉，”麦克唐纳说，“我当时说的是选手的表现，并不针对她们个人。无需多言的是，没有任何不尊重的意思，我很抱歉。”

　　值得注意的是，尽管加拿大广播公司及麦克唐纳本人多次道歉，但他们都未向中国游泳队以及遭受辱骂的中国游泳选手艾衍含本人直接表达歉意。

　　实际上，麦克唐纳并非本届奥运会第一个“祸从口出”的体育解说员。美国全国广播公司体操解说员阿尔·特劳特维格在直播时发表评论说，美国明星体操选手西蒙娜·拜尔斯的养父母不算她的父母。之后他在社交媒体上再次重申了自己的观点，但在强大舆论压力下不得不发表声明致歉。