| 福安新闻网消息（光源 阮韩斌 池有源）日前，福安工商局12315台成功调解一起因某财产保险公司不履行退还保险费纠纷案，帮助消费者林某获得退还的保险费238元。 消费者林某于2008年4月8日办理个人抵押贷款房屋，因办理个人抵押贷款房屋需要办理财产保险，林某于2008年4月7日向某财产保险股份有限公司投保，现在在建行的个人抵押贷款消费者已经提前还清，按规定某财产保险也可以提前退保，返还保险费，消费者向某财产保险提出要求退还保险费，而某财产保险以没有银行保险单副本为由，拒绝退还剩下的保险费。消费者只好向12315申诉寻求帮助解决。 接到投诉后，12315工作人员电话联系该财产保险经理，告知其《个人贷款抵押房屋综合保险条款》并没有要求消费者须提供银行保险单副本。经过协调，第二天，该财产保险公司为消费者办理退还剩下的保险费，消费者获得退还的保险费238元，表示感谢和满意。 |
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