记者陪同孙先生来到乐天玛特超市公益西桥店,发现同款商品难觅踪迹。导购坦言,一些月饼礼盒日期出现问题,“已经全部撤回了”。值班负责人拒绝了孙先生10倍赔偿的要求,称问题来自供货商,“我们要把情况反馈给供货厂家才能商量出解决办法”。对于销售方是否也应担责的疑问,对方没有直接回答。 而在叶先生光顾的永辉超市鲁谷店,同款商品依然在售。负责人张先生回应称,“商家说盒子用的是去年的,但月饼是新的”,愿意与厂商协商处理,如果消费者不满意可以走法律程序。 对于此类生产日期有问题的商品为何会出现在货架上,几家超市的负责人均表示,超市会对商品进行“抽查”,赶上月饼销售旺季,库房货物堆积如山,难免疏漏。
曝月饼换日期再卖 厂商回应仅礼盒是去年存货 昨日,记者联系到北京二商集团宫颐府月饼销售负责人陆先生。他表示,确实收到消费者反映有一批商品出现两个日期,但“问题在包装盒,月饼质量绝对没事儿”。 陆先生说,“双日期”包装盒确实是去年剩下的,今年再利用时工人没有将去年的日期涂抹干净,但他再三强调,月饼是新的,“每块月饼都有一个由数字字母结合组成的追溯码,通过追溯码,我们厂家内部可以查到生产日期,生产工具,生产班组,负责人等信息。不过目前消费者自己还不能通过扫码查到这些详细信息。”此外,陆先生解释,由于月饼都是套装出售,非散品,因此生产日期只印在包装上。 对于叶先生等消费者提出的货价10倍的赔偿要求,陆先生表示不能同意,“他们都是职业打假人,有自己的利益诉求。我们也提出过一些解决办法,无奈对方没同意。现在这事儿我也还会和公司领导商量,积极协调解决。” |