据了解事情发生在9月7日晚上7点左右，在北京地铁5号线开往天通苑北站方向的列车上，一名男子在地铁里通过手机骂人，严重影响车内其他乘客。从网友发布的视频中可以看到，这名男子穿着黑色背心、短裤，身上有纹身，操着一口东北方言，辱骂的内容粗俗，不堪入耳。

　　据目击者陆女士表示称，她在，她从雍和宫站上车后便在车厢里听到该男子一直在对着手机骂人，“他可能在直播，骂得很难听，周围的人很多都下车了。”

　　有媒体与北京地铁方面取得联系，一工作人员称，并未接到乘客对此事的投诉。如再次遇到此种情况，乘客可拨打地铁服务热线“96165”进行投诉，或向站内地铁工作人员和公安人员反映。