曹惠龙说，老人是在江东花城上的车，要在霖雨路站下车，上车前老人还问了她。

老人：“霖雨路去不去？”

司机：“去。”

曹惠龙说，霖雨路有两个站相距不到100米，K18路公交车停靠的站点不是老人要去的那个霖雨路站。

公交车司机曹惠龙：“老人就是误以为我们沿路每个公交车站都要停，他就说我没有停站，让他下车。”

曹惠龙说，老人急着下车，她能理解，所以一开始老人在骂她的时候，她并没有计较，老人后来突然将头贴近她的脸，这样的举动实在太危险。

公交车司机曹惠龙：“当时我也被吓到了，老人突然来到我身边，我也是猝不及防的。”

由于老人不依不饶，司机和乘客报了警。警察到现场后，将老人劝离了公交车。

公交车司机曹惠龙：“希望在我们开车的过程当中，市民不要有这些过激行为，影响到我们的驾驶工作，也考虑一下乘客的生命安全。”

曹惠龙介绍，公交车上都贴有投诉电话，市民遇到任何问题，都可以拨打，之后会有专门的工作人员来处理。