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新买的 iPhone 竟然被锁?苹果同意换机

最近有一些网友在 Twitter 上反馈,自己的 iPhone 7 以及 iPhone 6s 竟然绑定了别人的 Apple ID,更奇怪的是,不少出现问题的 iPhone 都是用户新买的。

新买的 iPhone 竟然被锁?苹果同意换机

这两天,有网友在 Twitter 上指出,自己新买的 iPhone 在开机之后,竟然出现无法进入主界面的状况,需要 Apple ID 才能解锁,但输入自己的 Apple ID 却无效。这个问题主要出现在最新的 iPhone 7 以及 iPhone 7 Plus 上,而 iPhone 6s 以及 iPhone 6s Plus 在恢复出厂设置之后也同样出现了上述状况。

新买的 iPhone 竟然被锁?苹果同意换机

一名网友表示,他刚刚收到了新买的 256GB 亮光黑 iPhone 7,手机看起来非常漂亮,屏幕良好,开机之后运行正常,但是在激活时却需要输入 Apple ID ,输入自己的 Apple ID 也无效。正常情况下,新机是不可能绑定 Apple ID 的,一般出现这种情况都是手机被别人提前激活过,但这台 iPhone 的确是刚刚开箱的新手机,随后该网友将手机拿到了苹果客服进行了换机处理,苹果也证明这是一台新手机,但并未说明出现此问题的具体原因。

不止是 iPhone 7,有网友表示自己新买的 iPhone 6s 也出现了同样的状况。

新买的 iPhone 竟然被锁?苹果同意换机

Activation Lock(激活锁)是苹果在 iOS 7 之后推出的新功能,其目的是为了防盗。用户只要开启了「查找我的 iPhone」功能之后,iPhone 就会和 Apple ID 绑定,重新激活必须输入正确的 Apple ID 来验证身份,否则手机就无法正常使用。

对于新买的 iPhone 自动绑定激活锁还比较少见,目前苹果还未针对此问题做出回应,如果有出现类似状况的用户,可以联系苹果客服或者直接将手机送至 Apple Store。

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