据拍摄该视频的游客沈先生表示，这段视频拍摄时间是在10月4日自己赴韩旅游期间，事发的原因并不是单纯的因购物而起。据沈先生说，导游自称是韩国人，10月4日早上，游客乘坐大巴从酒店出发后，有烧焦的气味从车上的空调出风口排出，停车检查后并未发现故障，但仍有游客闻到烧焦的气味。部分游客认为这样不安全，希望换车，导游却要求团员上车继续行程。

中国游客在韩国被强迫购买高丽参 

在游客的强烈要求之下，导游终于更换车辆。但因为换车耽误了行程，导游就向游客提议取消一个免税店的行程来保证去高丽参与本土化妆品店的时间。但我们则想取消去高丽参的行程，导游不同意，说韩国政府要求旅游团必须要去。到了下午导游又告诉游客原本安排一个小时的汗蒸时间要缩短成10分钟，一些游客没有办法接受，这才争吵了起来。

中国游客在韩国被强迫购买高丽参 

　韩方：无此规定

对此韩国旅游观光局的回应是，政府没有强制要求购物的规定，且任何游客都拥有拒绝前往指定购物点购物的权利，对于那些强制购物的导游，游客可向韩国旅游观光局进行投诉举报。(来源：)