赖水顺说：“十八大召开当天，我利用晚上时间上网详细阅读了胡总书记报告，报告中提到加强和创新社会管理，完善人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，我感到无比欣慰又深受鼓舞，也更坚定了自己当时把‘人民调解、行政调解、司法调解、信访工作’四者结合起来，开创人民调解与诉讼调解对接和建立‘一听三帮’平台，化解上访事件及率先开展第三方介入医患纠纷的‘漳州模式’这种做法。大会后，我要继续深入学习十八大精神，尤其要把握好报告的主题和灵魂，进一步提高认识，统一思想，把调处中心全体人员的思想和行动统一到十八大精神上来，不断完善本职工作，为百姓的安居乐业，为社会和谐稳定，做出自己应有的贡献！”