周鸿祎花了大力气做的360手机以及其他智能硬件市场反响平平。

　　问：360手机为什么始终不愠不火?

　　观点1：我买了一部360N4S手机，谈一下体会。该手机优点，选用联发科X20处理器，4G运存。连续玩游戏半个小时不会卡顿。看视频玩微信十分流畅。拍照体验是千元机中最好的。最大的毛病是标称4G运行内存，机子自带的内存达到了2G，而且不能卸载。我再下载一些喜欢的东西，到手第三天。运行内存就达到了2.5G，显示剩余内存仅仅还剩1.4G，出现卡顿，十分痛苦。希望360手机以后做好系统优化，系统占用内存控制在1G左右。用户到手后，再下一些软件，系统占用内存在1.6左右，这样可以保证用户有足够的运行内存空间使用，增强用户体验。用户手机买到家以后好用不好用，是要对外说的。会形成口碑的。

　　观点2：一堆人都是废话，我来告诉你为什么不火，我开手机店的，店里几部360手机这么久没有一个客人表示听过，你说怎么火?你们这些经常上网混论坛网购的可能说都听过啊，但是我告诉你们，不关注电子产品的客户人数比你们多10倍都不止!这部分人才是购买的大户主力，为什么OPPOvivo这么火?你们这类经常上网关注电子产品的人有几个会把OV作为首选?想想这里面的道理吧，乐视起码还在自己视频网上天天打广告看个视频都插播一下自己的手机，反而很多中年人居然都知道乐视手机。站在销售手机这方面来说，360白瞎了电脑360安全卫士的装机量，推广手机的广告基本没见过，也不会学QQ搞一下弹窗。

　　观点3：继续黑吧，我现在用的就是360n4s骁龙版的人，手机这东西好不好用自己知道，就怕一些没用过也在说不好用的误导别人。我上一台手机是乐视1pro用了一年多，黑边真无所谓，看屏幕能看四个边的不是斗鸡眼就是眼神有问题，一些人没用过瞎起哄，这台手机最大的缺点就是电池不耐用，发热严重，而且，系统烂到让你怀疑人生。用了360n4s后，我感觉比乐视好用太多了，应该说是实用，系统很不错，真心不卡，发热的问题根本没有，虽然625比810性能差，但是省电不发热啊，又是5000毫安电池，我一般使用强度一般是偏高的，用两天还有剩余，对于不玩游戏，只看微信qq电影的人来说，用起来的感觉相当爽，唯一的不足就是没有NFC，如果有就完美了，真心推荐，用了那么多年手机，除了HTCONE就是它好用了。

　　观点4：一是内功还不到家，360OS是我用过最舒心的系统，比MIUI舒服，尤其冷藏功能，是我用频率最高的，不服来辩。但是，1，它没有把360已有的一些程序融化到OS里面，以至于，为了一些功能依然需要既去设置里设置，还需要进360里设置，这是很困扰的，360卫士里的很多功能其实都可以归类到设置里去的。2，升级后把隐私短信和隐私视频图片整合到一起，导致打开变慢，那你其实是画蛇添足，用户找什么就是找什么，不会进去既看这个图片，又看短信。3，加密的文件会被移到内置存储，而内置存储经常警告容量不足，你不知道你容量小?你这个功能我用还是不用?这不成了摆设?4，相机快速打开是从下往上拉，你更新后出来的上拉菜单也是，经常被误拉，想取消还取消不掉，你说你这不是添乱?真多余!5，视频图片等可以被应用锁保护，输入图案解锁形同虚设，但第三方应用能无视，反映后工作人员居然说没毛病，如果是隐私你可以放到隐私箱，我就笑了，有些文件没必要放隐私箱，又不想给别人看，不用应用锁用什么?秘密也分为绝密，机密和秘密三档!懂?何况，你们那个隐私保险箱只能存手机内置，一会儿一个提醒不足，怎么用?真是笑话!6，定位，360给手机定的一系列名字简直就是场灾难，奇酷手机青春版，什么版什么版，还有什么F4，N4，能不能一目了然我看了名字就知道它对应的档次!名字能不能简单易记易给别人介绍?颜色名更是离谱:皓月白?什么白?这都什么白?这两白有什么区别?这些都给我造成很大的困扰。7，360的营销如果和360的公关一个水平，天下何愁?从网站全部设计到产品宣传文案活动方案，我的天呐!这这这，我震惊地说不出话来。内功还需要练，路还很远，拿不下终端，360就是那温水煮青蛙的青蛙，这不是不归路，是不得不走的独木桥，360你走也得走，不走也得走。我得过360送的礼物，我不要你的礼物，只愿你越走越好。不要去找外因，什么竞争激烈，大环境如此，一切都是内功不到家。望周知。

　　观点5：在360商城买了骁龙版的，物流送的地方离家有一个小时路程，与客服沟通吧，感觉在敷衍了事，解决不了问题。机子系统有点问题，哎呦喂售后点更远，并且是别的品牌售后在兼职!朋友们问你的手机什么牌子的?360?360出手机了?

　　所以，360手机为什么不火知道了吧!愿360品牌走的更远、更大!

　　观点6：说起360手机，不温不火的问题。不知道这个问题红衣大炮怎么看。我只说自己的观点，中国人喜欢物廉价美，高性价比产品，我也不例外。第一次买360手机是阿尔卡特，360出品，玩了一年不到，罢工了。罢工了也无所谓，在360推出第二款手机时，红衣大炮放话说为弥补第一款手机用户，可以以旧换新，我的阿尔卡特现在还躺着。这是个谎言，当360云盘无法使用时，我彻底放弃了360硬件产品。被骗一次，大家当做是偶然事件，当接二连三的谎言出现时，你还会相信谁，狼来了故事，一直在上演，当然也一直有人被骗。

　　观点7：

　　一、360的硬件团队来自酷派，而酷派中的精英研发团队流失严重，多被华为中兴挖脚，剩下的只能算行业三流。360手机团队能力不足导致不温不火的销售现状，而即将上位的华为派或将领军杀出一条血路。

　　二、360今年最大的事是从美国退市，消耗了大量资金。由于在国内暂时上市无望，无法募集到资金投入手机业务，所以有心无力，发展不起来。

　　三、错失智能机增长的风口期，却赶上了手机厂商激烈竞争的关头。在其它巨头的挤压下，360又没有推出让人眼前—亮的产品，故而难以突出重围。

　　近日，有媒体称，360手机总裁祝芳浩将“要被去职，另有安排”，该消息已经得到了360方面的初步确认。

　　360手机公关部相关人员回复记者称：“周总(360董事长周鸿祎)在深圳召开总监以上干部会议，会上表达了做大做强360手机的信心和决心，部署了2017年的工作安排，并做了一些组织架构上的调整，具体人事安排尚待公司正式通知。”

　　有媒体认为，祝芳浩此次去职可能跟360手机业务发展不温不火有关;不过，目前祝芳浩的微博认证仍是“360手机总裁”。