2016年8月3日,三星NOTE7全球发布。
性能方面,骁龙821+6GB+64GB组合,1200万像素且支持OIS光学防抖,配备5.7英寸2K显示屏,内置4000毫安时大容量电池,另外,防水功能、虹膜识别、VR功能、Mst移动支付、Mst移动支付,每个看起来都是值得一提的。 但是,半个月后,一台NOTE7严重烧毁,从最初以为是个例,到一个接一个的爆炸事件,引起了所有NOTE7用户的恐慌,让这个发布当天3.5万销量的佼佼者遭遇滑铁卢。 “史上最短命的手机”; “锤子:我出3 小米:我出5。 苹果:我出7。 三星:我炸 。” “严禁以任何方式将三星MOTE7手机带上飞机,违者将受到严肃处理。” ……各种段子,各种称谓,各种严禁措施…… 一次召回不行,再次召回,全线停产 据悉,170亿美元的损失,还有信任危机的昂贵代价。
今天,1月23日上午,三星全面公布了NOTE7的问题根源。 内容我就不说了,大概就是耗费了很多钱,耗费了很多人和资源,耗费了很多电池,为了验证爆炸的根本原因及潜在原因,还有未来即将采取的一系列措施,什么严格检验,什么几项检验标准啦。 有人说确实要给这个事情一个说法,也有人说,这么做,是为了即将发布的新品。 这些公关的说辞和做法,我就不提了,就想问问大家,你还信任三星么,你还会买三星其他的产品么? 客观存在的问题我们不谈,因为这个很容易找,也很容易说明白,但这背后反映的问题是什么? 智能手机创新的激进心态! 智能手机人人必备,蓝海市场必然引得众人追逐。无论是高端、还是低端,你总会发现竞争无处不在,你有的,也能抄到,我有的,说不定你下个版本在我基础上做个更好的。 然后就是为了竞争使出浑身解数,拼命的发展黑科技,拼命的在硬件上做文章,看三星NOTE7就知道,为了能领先一步,从开头我列那么多的卖点全都堆砌在一个小小的不足170g的手机上。从结果来看,这终究是承载不了这样大的“福气”或者说是压力了。 终究是得不偿失。 别人都在激进的时候,是不是稳一点更妥当? 稳妥一点,不是像诺基亚手机那样能砸核桃。 而是在别人激进的时候,去想想初心,去想想当初大家为什么会选择你,不要丢了这么东西。竞争激烈的时刻,你不该失去的,是你的用户对你的支持,有他们战队,一时的慢一点,又有什么关系? 还有就是对用户的真诚,有些责任不是你想推就能推掉的,有些事情也不是你说白别人就会相信白的,有时候,态度真诚点,没差! 正所谓子曰:吾日三省吾身:与朋友交而不信乎?其他两省自己回忆吧。 对了,小编的手机电池是5000mA的,我有点怕了!
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