编者按:作为国产智能手机中曝光率很高、争议也很多的品牌,魅族、小米一直以来都是大家讨论的热点话题,“煤油”、“米粉”大有人在,煤黑、米黑也多的是,众说纷纭,莫衷一是。从曾经的梦想出发,充满激情地畅谈了对魅族、小米(尤其是)的一些独到见解。这些看法你可能会很赞同,也可能不屑一顾,不管怎么样我们还是贴出来和大家共享,目的不是捧谁,也不是黑谁,只欢迎大家畅所欲言。还有就是“梦想”,这个每个人都有过、大部分人都失去的东西,更值得我们去好好品味、思考。 引子 今天小米2又一次开放购买,雷军发条微博提醒大家关注,本来是件喜庆的事情,但我翻开这条微博的回复一看,全是一边倒的谩骂之声,“雷期货”、“雷五万”、“天雷滚滚”……我心中抹过一丝悲凉,眼泪差点掉下来……思绪回到了十几年前…… 回想
11年前,初出茅庐的我光荣成为一家国产品牌电脑的产品经理,“产品经理”——多么让人羡慕的字眼。拿到入职通知的我在宿舍床上翘着二郎腿,勾画着自己心中的职业理想——当时的品牌机都是骗人的,diy才是真正发烧友,我要用diy的精神彻底改造品牌机,做出中国人自己最牛的电脑,打败惠普、康柏! 当你设计了一台配置均衡、最“良心”的电脑时,因为经销商不赚钱、消费者不懂电脑而卖不出去、大量积压的时候,你会放弃梦想么 当你设计了一台cpu超高、其它配置都是垃圾的“品牌电脑”,反而卖得特别好,利润刷刷高的时候,你会放弃梦想么 当你徐徐讲解技术细节、设计思路和产品特点的时候,场下的人听得云里雾里、摸不着头脑的时候,你会放弃梦想么 当你振臂高呼:奔腾7的笔记本只卖3999!并当场演示摔不烂砸不坏,场下纷纷交现金抢购的时候,你会放弃梦想么
当你认为应该用高质量的主板,不能再用垃圾主板的时候,销售部告诉你“用户根本不关心”采购部问你“拿了人家多少回扣”的时候,你会放弃梦想么 当你质问开发部“为什么缝隙这么大,做工这么差,不按设计好的做 ”开发部回复“我们模具费用只有20万,括弧,要做十个项目”的时候,你会放弃梦想么 其实这些只是小困难,只要你有一颗恒心,都可以去突破、解决。可是,当你孩子要出生、老人在生病,手下员工要还贷、结婚、租房……无论如何都要拿到这月任务完成奖的时候,你,会放弃梦想么…… 这十几年来,我妥协过、委屈过、站过店面、做过产线、搬过箱子、跑过乡间、说过违心的话、骗过善良的人……我只有一个想法,就是——从我手里,能做出和国外产品相媲美的优秀电脑…… 我败了,很彻底呀,当你们拿着苹果air啧啧称奇的时候,我心酸:似乎我曾经有过机会……当你们羡慕外星人霸气外露时,我嫉妒,类似的设计曾在我的案头……但是,梦想和实际的距离是那样遥不可及呀,我不过是千百万被现实磨得没有棱角的人之一,只不过,我的心现在还会痛。 看法 国产的真的就不如国外么 (汽车家电咱不懂,只说it)真的很难,原因就是——混子太多,做实事的人太少!什么ak47、小辣椒、大可乐之流的全是连钱都骗不到的垃圾! 但我也欣喜地看到:小米和魅族的手机现在真是越做越好,雷军和j.wong才是我羡慕、可望而不可及的真正产品经理呀!他们有理想、有实力、有足够的power去整合调配资源,去做到普通人做不到的事。啧,但没想到,他们那个层面的人也有他们的烦恼——同行的挤兑、水军的诋毁、消费者的不理解、媒体的盘剥炒作…… 今天,我想向大家以我的视角去说下小米几个大家看不惯的地方,我是怎么看的: 1、发布会上的无限拔高 这点也是我最不喜欢和曾经骂过的地方,(说我是米粉的人可以退散了,看过我以前文章的都知道,我是米黑里的高级黑),拿一个一千多的产品,处处都和iphone攀比是不现实的,泡沫早晚要破的。但我以前也干过侯总那样的事,我知道很多不懂的用户就吃这套,这是国情现实,小米成功也是靠这个,现在被骂也是因为这个。希望雷总能及早转变风格,因为用户迟早会变聪明的…… 2、饥饿营销 我不知道天天嘴里喊“饥饿营销”这个词的人,你们操过盘么 你们衡量过搞“饥饿”损失的销售机会,与带来的需求势能之间的利弊么 我告诉你们:“饥饿营销”是非常走钢丝的营销玩法,尤其是面对整个市场规模足够大的时候,现在信息这么透明,如果你手中有货还故意和市场搞“饥饿”,100%会穿帮。 那为什么小米现在这么“饥饿” 一是小米毕竟还是一个新的硬件商,对生产的各个环节比如供应呀、良率、工程纰漏呀等等掌控力都比较差,雷军不是库克,什么时候能产出多少,他只是个人愿望,控制不了。 二是雷军选择官网销售的单一渠道,导致整个市场中没有库存容量缓冲,很容易出现大量积压和大规模断货。现在要买料了,但6个月后到底能卖多少台 销售预测很难做,断货总比积压好,现在就是断货。 三是一堆网上做刷号外挂的手机虫们天天盯着小米,出来多少订多少(看看现在淘宝米2卖多少钱吧)。导致正常需求的消费者很难订上。有人说小米为什么不在技术上屏蔽他们 我问你,当初iphone 4s香港网上刚发售的时候、前两天iphone 5香港摇号的时候,你们谁订着了 当遇到有利可图时,国人是创造力最强的。 看看现在网上多少人因为米2没货改订别的手机了,你以为雷军不着急么 多出一台货,融资故事更好讲,有货搞哪家子饥饿呀。 3、小米是做期货 开完发布会长时间不供货,这是乔布斯发明的,2007年1月发布的iphone是10月才开始供货。iphone 5 10月份发布,现在供应也不是很顺畅。 我觉得要不要给小米扣上抄期货的帽子,关键是看他发布会的时候有没有说清楚是什么时候开始供货,如果他说了10月底才供,那我们就应该在见到1999价格之后慢点鼓掌,想想到那时候还值不值 不要预期太高。但如果没说供货时间故意吊消费者胃口,那才应该处以极刑。 当然,小米2虽然说了供货时间,但还是犯了一个非常严重的错误,就是8月16日发布,10月30号才供货,时间过长。这里面有两个原因,一是雷军非要赶在米1上市一周年的日子发布米2,这个太勉强了,时间根本赶不及。二是没想到工程机问题这么多,改进工作难度极大。但我觉得这些都不是雷军主观上想搞期货。说句难听的:如果米2拿工程机当正式机卖,早出货了。什么 不可能 呵,所有拿到华为荣耀2正式版的高手们出来说句良心话:比得上米2工程机么! 4、故意做假销量 这个我不是小米员工,说啥也负不了责任,我只提供个参考,雷军说小米一年卖了400万台,这相当于联想笔记本一年的销量(不含think),你想想你身边朋友们这一年买lenovo的人多,还是买小米的人多,自己评估一下真假。 5、小米手机问题多 是的,小米现在还有这样那样的缺点和遗憾。和世界优秀水平还有差距。但是,小米没有光堆积硬件,努力在软件、ui、应用、功能上全面创新,争取保证用户完整体验这一点,大家没有看到么 我想起我当初负责的一条笔记本产品线,只要再多卖出三万台,我就有钱可以重开模具,把之前问题全部修正并做极大改进。但是,作为厂商,你没有资格要求消费者去接受你一个有问题的产品,消费者也没有义务用自己的钱去帮你实现你的梦想,这个道理绝对正确,谁也颠簸不破,我无法反驳…… 想说的话 我还有一点想说的:松下刚卖电视的时候,为什么日本人不骂内容太少,全国只有一个台 大宇刚做汽车的时候,为什么韩国人不骂质量太差,抄袭通用 消费者们希望大陆有一个能和三星、htc一样在国际手机领域有话语权的公司出现么 那就请支持国产。 你说你一个人支持又不管什么用 我问你:中国人素质差是因为谁 我说就是因为你前两天买完烟把一圈塑料纸随手一扔,你服么 我现在是消费者我才敢说这句话,支持从我们每一个人做起,我已经推荐了周围三个朋友买米2了,自己的米1贴着胶布还在用。 所以想对大家说,不求你们每一个都支持国产手机,但是请你们至少不要恶意的谩骂,给小米和魅族们一点宽容和空间,它们能力不行,但真的是在做事! 最后,对雷军(也是和j.wong)说几句:雷总,你知道我是谁,你记得我曾跟你说过:不用分销用网销,会被很多人骂么 你说:新生事物都会被骂,不怕。——我很敬佩!你和j.wong是最有可能让中国手机和国外媲美的人。现在遇到这点困难就压力山大了 我的梦想是在大学宿舍翘着二郎腿时许下的,做中国最好的电脑,我坚信未来有一天我能做到,你的梦想呢…… 你的梦想,还在么 |