在全党全国掀起学习贯彻十八大精神热潮之际，本报记者持续“走转改”，奔赴南平各地，到基层，到群众中去共学十八大，强烈感受全市干部群众在十八大精神引领下，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难的生动场景。即日起，本报将通过《新征程·新跨越——十八大精神在基层》专栏，全方位展示各地贯彻落实十八大精神的新思路、新举措以及基层出现的新变化、新进展，与广大读者一道见证南平新跨越、新发展，共同创造美好未来。

　　长坪：美丽乡村不是梦

　　11月27日16时，建阳市麻沙镇长坪村，61岁的村民梁运新将记者迎进了家门。

　　老梁的家在造福工程小区内，位于长坪村最繁华地段。小区的几十幢楼房均是清一色白墙黑瓦马头墙的徽派风格，加上一个面积4000多平方米的大广场，看上去格外抢眼。

　　老梁家用的是铝合金卷帘门，因此也像城里人开车库大门那样，掏出钥匙向上一划，只听一阵哗啦啦声响，卷帘门自动向上收卷开启。记者不禁好奇探进头，屋里果真停着一辆小型客货两用车。

　　老梁的家有三层楼高，面积近300平方米，家具时尚、家电齐备，每层楼还配备了两间卫浴间，装修气派，哪里还有农宅的影子

　　老梁自豪地说：“十八大开幕式我和乡亲都看了现场直播。胡锦涛同志在报告中描绘了乡村的美好愿景，说得真好。我们的长坪村如今也变得越来越美丽了。”

　　采访中，记者了解到，作为我市的新农村中心村试点，长坪村新村历经四年规划建设，一期工程已基本完成，像老梁一家这样搬进新居的村民有150多户。在上级党委、政府的大力支持下，道路、排污、文化广场、绿化带、水、电等一期工程配套项目也已基本建成。 ☉许志平 王柳珍

　　民生热线24小时不休

　　时间：11月27日

　　地点：邵武市城市社区网格化服务管理信息平台指挥中心

　　背景：邵武市6月推行城市社区网格化服务管理模式，之后又开辟城市社区网格化服务管理信息平台。11月13日，平台正式启动，24小时热线电话“6210110”与社区网格化22个职能单位实现联动，受理关于违章建筑、乱停车辆、噪音扰民以及其他方面投诉和举报。

　　事件：“接到市民付女士投诉，邵武城区东南商业城古玩一条街乱堆放建筑垃圾，请你们帮助处理。”10时25分，邵武市城市社区网格化服务管理信息平台工作人员接到投诉电话后，立即拨通了城监大队中队长陈勇的电话。

　　“我马上到现场查看。”陈勇回应。

　　11时，城监大队反馈，因为垃圾堆放时间较长，已找不到堆放人。

　　5分钟后，平台工作人员联系上古玩一条街所属的社区——五四社区的党支部书记“二级网格格长”叶庆英，请社区工作人员帮忙查找垃圾堆放人。

　　17时30分，这堆建筑垃圾已由城监大队雇人清理完毕。

　　自正式投入运行以来，指挥中心每天都会接到类似的投诉或求助电话。翻开信息平台来电处理记录本，上面清楚记录着来电人姓氏、诉求以及投诉处理进程、责任部门意见、受理结果、回访意见等内容，确保了群众反映的每件事有人管、有回音。 ☉邱游惠 刘克芹 何兴明