昨天，家住市区玉林路103号住户施女士打本报热线反映，楼上水管漏水问题已经困扰他们一年多了。记者来到施女士家中，只见其卫生间的地板上放着几个脸盆、水桶正在接水，吊顶上原先安装排气扇的孔一滴滴地漏着水。

　　施女士说，她找过建筑开发商和居委会，对方告诉她应该和楼上的住户协商解决。她也多次找到楼上住户，希望通过协商解决此事，但是对方态度坚决地表示不是他们的问题，不予配合维修。（苹子）