今年9月中旬，陈女士想在自己的租住处安装一条上网的“宽带”。就在此时，她在网上看到了一则转让宽带的信息，信息显示转让的宽带为包年服务，2013年5月到期，转让的价格比直接办理要省近百元钱。

　　陈女士于是联系了转让人，并到通信运营商处办理了过户手续。一个月后，陈女士却发现她所用的宽带费用竟然是正常宽带的两倍，细查之下，才发现原来通信运营商并未取消之前转让人的账户号码，而又加入了她现在的使用账户号码，等于一条宽带被双重收费。经过工商调解，通信服务商退还了陈女士多收的服务费，并为其办理了相关移机手续。（蔡学伟 通讯员 关松豹）