5月2日，南昌本地资讯微博号@南昌事儿发布微博称，4月23日，南昌天虹商场举办活动，并给参与者化妆，当晚就有二三十名参与者表示脸部红肿发烫，随后越来越多的人表示脸部被灼伤;有网友还反映曾多次找主办方，南昌天虹以“个人体质”为由，拒绝负责。