网友微博截图 台海网12月7日讯 (海峡导报记者 樊文岑 梁张磊)去劳动力大厦三楼办事,工作人员却爱理不理,一边玩着手机一边办公,有网友称自己急着办证,却遇到工作人员懈怠工作。对此,就业训练中心的工作人员表示,当时是在回复一些培训机构的咨询短信,以后会先把窗口的事情先办好。该中心的领导也在傍晚召开会议,要求整改工作作风。 反映:工作人员上班玩手机 “长青路劳动力大厦三楼一号窗口的这位大姐好忙,右手玩手机,左手办公(后澄清是左手玩手机,右手办公),还有一小会把旁边红色的订书机当成了鼠标,证件要递到面前才接,放窗口直接无视了。”昨日,网友“青针”发微博称,自己想到一下车就奔过去办理业务的匆忙劲,满身的愤怒劲就出来了。 据了解,长青路劳动力大厦三楼是厦门市就业训练中心,是厦门市劳动局直属事业单位,现名为高技能人才公共实训管理服务中心。 “工作日我也没时间过去,10点多考完试从眼科医院赶过去的,因为上午本来就是请假,想赶在他们11点半下班前能办好,没想到这个工作人员一直是一边看手机一边点鼠标,漫不经心的。”网友“青针”告诉导报记者,当时这个窗口没人排队,去了就直接告诉对方自己要办卡,对方说出示身份证,自己就拿出来放到窗口,对方还埋头不伸手拿,没办法,自己就递到对方面前,对方才抬头接了。 网友“青针”说,之前没搞清楚窗口在几楼,还跑去了一楼和二楼的大厅,结果工作人员的态度都很凶。 回应:在给培训机构回短信 为此,导报记者在昨日下午前往了就业训练中心,外来务工人员培训科的刘科长将1号窗口的这名女性工作人员带来。 这名工作人员告诉导报记者,因为没有发生任何争执,所以她不知道这个情况,但她回想起来,应该是在给对方办理业务的时候,收到不少培训机构咨询的短信,她在回复。 “我们这接待量非常大,1号窗口就她一人负责,也非常辛苦。”刘科长说,这名工作人员已经在这里工作十年了,工作态度一直不错。不过,不管怎么样,发生了这样不愉快的事情,他也教育了这名工作人员,告知她在对外窗口有人来办事的时候,不要做其他的事情。 据了解,该中心主任在昨日傍晚为此召开了会议,要求工作人员必须整改工作作风。刘科长也表示,如果投诉的网友愿意,他们希望向其道歉,也希望大家给这名工作人员一个机会,毕竟现在工作都不容易。 |