在电视剧中，楚乔刚开场似乎就失去了记忆，脑海中一直有两个声音在对自己说话，分别是属于荆小六的记忆和属于楚乔小时候的记忆，这两个记忆一直在楚乔的脑海中想起，而造成楚乔失忆的很可能就是之前和宇文府上高手的一场交战，最后落入江中所以导致自己失忆的!

　　在小说中楚乔的身份是非常清楚的，那就是来自未来的特工楚乔，穿越到了已经变成了荆小六，并且没有别的身份了，但是在电视剧中，因为穿越的剧情改编了，所以楚乔的身份设定就需要更改了，总之女主有一个神秘的身世，开始时她自己也不知道。除了楚乔后背的彼岸花那印记，还有楚乔手上一直带着的那个镯子，也与楚乔扑朔迷离的身世有关。

　　楚乔的身份：奴籍少女，秀外慧中，坚韧果敢。因奴隶身份曾被当做箭靶命悬一线，目睹身边亲人惨遭蹂躏致死。她痛恨这视生命如草芥的时代，奋起抗争踏上改革之路，披荆斩棘推翻奴隶政权，谋求天下大同。在弱肉强食的乱世下，秀丽王赢得的不止是爱情，还有天子臣民的尊重。

　　楚乔，她本可以逃离奴隶生活，却为“家人”与整个诸葛府为敌，以弱小的身躯保护弟弟妹妹。她虽是现代人，却不怕吃苦，心性坚韧。