当网上有关保姆的声讨铺天盖地地蔓延，但在这座小区，人们正在深究和纠结的竟是救援的过程。朱小贞的二哥朱庆丰至今都在对一波波业主、记者、吊唁者、围观者痛陈情况远复杂过通报内容。他是6:10分到现场的，“为什么过了50分钟到现场被拦着不能进去，还说里面是空房，人不在里面。其后保姆确认人都在里面时需要破门，然后说要经过领导签字。”业主群里散播着一段他的说辞，救援延误的说法刺激着每个人的恐惧和悲痛。

　　朱庆丰被几个保安拦在楼下二十分钟后，当莫某晶再次确认人都在楼上，他终于忍不住了，从旁边单元消防楼梯而上，再从楼顶倒爬回他姐姐所在的1单元1802。他称“消防员说火是灭了但门还没破”。在他坚持下他们破了门，在北侧的一个房间找到蜷缩的四人后并没立即把人抬出，“我说拿个湿棉被一包就行，他们说要向领导请示，结果还是用我的办法抬下来……”四人被抬下来时已近7:30分。

　　然而在这个消息随时不胫而走的业主圈，各种传言暗潮涌动，伴随着满小区站岗巡逻的保安、公安的戒备和缄默。有隔壁单元16楼的住户说4:50分听见玻璃哐当敲击声，以为是楼下挖隧道声，睡去又醒来后跑去阳台发现火情，于是带着孩子和保姆从保姆专用通道逃生;甚至有人说4:30就听见一声孩子的尖叫……还有一种流传的说法是，其实从4点半到5点这段时间，逃生者、报警、报物业者就有很多，他们穿着睡衣、光着脚逃到楼下。