两张d6451次动车票的购票人为同一人。

　　福州新闻网讯 自铁路车票实行实名制购票后，同一车次上，一张身份证理论上只能购买一张实名制车票。然而，网友“子野no1”用同一张身份证，买到两张同一车次的火车票。记者咨询福建12306铁路客服了解到，这种情况是网上订票系统与自动售票系统相互独立导致的，目前，铁路方面正在改进这一问题。

　　“子野no1”介绍，他于12月6日通过网上订票系统(www.12306.cn)订了一张8日早上从福州到龙岩的d6451次高铁车票，但他一直没有收到短信和邮件通知购票成功。

　　8日上午，“子野no1”再次登录订票网站，但仍没看到订票成功的信息。“当时赶时间，只能赶紧跑到火车站自动售票厅，到火车站已经8点多了，

　　没买到去龙岩的票，只买到去泉州的，当时打算到车上补票。”

　　10日，“子野no1”才收到邮件通知，6号的网上订票成功了。

　　13日，记者从他提供的车票看到，两张12月8日从福州出发的d6451次动车票的购票人为同一个人，其中一张从福州到龙岩，另外一张从福州到泉州。同时，还有一张从泉州到龙岩的补票。

　　该网友提出质疑：“同一张身份证怎么可以买同日、同车次、同一个车站始发的两张车票呢 ”

　　针对这一问题，13日记者咨询了福建12306铁路客服热线，客服人员告诉记者，这是售票系统自身的问题，网上购票系统与自助售票系统是两个独立的系统，两个系统有些地方没有完全对接，所以存在同一车次上，一张身份证可以买两张票的情况。目前，铁路售票系统正在完善中，他们会将这个情况向上级部门反映。

　　客服人员介绍，若市民网上订票后没有在网页、短信、邮件中查询到订票信息，需及时拨打12306客服热线进行核实。若出现二次购票的情况，可以在该车次停止检票前到火车站人工窗口办理退票。

　　(福州晚报记者 李佾阳)