来自泉州出入境检验检疫局的消息，自2011年7月由国家纺织品检测重点实验室（石狮）等组成的泉州检验检疫局综合技术服务中心成立以来，根据临时加急检测需求，建立了“客户需求限时回复、跟踪回馈”制度。截至2012年1-11月，该综合技术服务中心对185单加急需求“有求必复”，100%达到或超过客户需求。

　　针对客户需求，该综合技术服务中心建立新项目开验跟促机制，对具备条件的检测需求限时开验。一年来共开验新项目109项，涉及日用陶瓷、化妆品、酒类、纺织品、进口废料、水质、茶叶、蔬菜等产品类别，实验室承检范围达到86类产品、624个项目，覆盖生物、化学、动植物检疫、机械、医学等五大领域。为满足客户在非工作时间的送样和检测需求，该综技中心实行7天24小时预约加班服务，在各业务受理点公布非工作时间业务受理电话，要求业务受理人员在接到客户预约电话后半小时内到达现场受理客户委托。（记者 周进文 通讯员 李军法）