发布会现场首次曝光了三人海报，王俊凯、迪丽热巴、董子健展露明亮笑颜，有着仿佛糅进了阳光的暖意。现场，他们抽取各自的成长关键词。

　　王俊凯饰演的小波内心敏感，在解释“通关钥匙”的关键词时表示，他是“解忧人”与“寄信人”之间的纽带，拥有超强的洞察力发现了解忧杂货店的奥秘，也把自己心里的结解开了。“18岁”以后第一次担任电影的男主角，小凯表示通过跟前辈们的学习，戏里戏外都有成长。

　　迪丽热巴拿到的关键词是“彤彤吉他”和“突破”。此次她在影片中饰演一个怀揣音乐梦想的追梦女孩，在戏里有很多吉他弹唱的戏份，除此之外，另一个突破是她的紫色短发造型，定妆时还觉得发色太亮很特别，随着拍摄的深入，热巴逐渐发觉这就是“彤彤”该有的样子，有个性有特点的一个女孩。

　　董子健在面对“阿杰大哥”的关键词时调侃道，小波和彤彤的大哥不好当。阿杰作为《解忧杂货店》的重要人物，表面性格顽劣，内心有很多柔软之处，随着剧情发展，心态上的变化更加反映了杂货店存在的意义。董子健暖心解读，阿杰在戏里不管做什么，初衷都是为了保护两个小伙伴。

　　据悉，小说《解忧杂货店》在全亚洲累计发行量超过1000万册，被誉为“东野作品史上最令人感动之作”。发布会上，电影中的重要场景杂货店重现，复古做旧风格让人感觉穿越了回了本土化的90年代。

　　在本土化的问题上，导演认为原着与中国传统美德有相通之处，监制董韵诗表示日本方面对改编很严格，因此改编申请花了两年多的时间，最后剧本第一稿就得到了东野圭吾和角川方面的认可。