日前,消费者王先生到12315投诉,联通公司打广告发售iphone5,但前往预订时却被拒,消费者认为商家存在广告欺诈,故向12315投诉。 据王先生介绍,前不久联通公司打出广告,称12月14日当天发售iphone5,价值5899元,新老联通客户可以预约订购该手机。他通过预约后,当天前往取机,却被告知仅限前20名新用户才能购买,老用户无法购买。 王先生认为,联通公司此种行为涉及广告欺诈,故投诉请求商家按照广告销售此款手机。 接到投诉后,12315投诉台工作人员介入调解,联通公司同意消费者购买该款手机。 (记者 柳彩霞 通讯员 高苗苗) |