日前发布的新《反不正当竞争法》，对电子商务领域虚假宣传行为做了明确规定，经营者采用刷单、炒信、删除差评等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，将受到严厉处罚。而据央视记者11日报道，在云南丽江，就有不少客栈实行网络刷单，自我提升满意度评价，利用网络虚假宣传误导消费者。前不久，重庆市的李先生带着家人到云南丽江旅游，他在美团网看到，风花雪月连锁客栈初见店是一家高档型客栈，网上评价很好，房间图片也很漂亮，再加上价格比其他客栈便宜，他就订了一间大床房。

但当他们一家来到客栈却发现，这里跟普通的农家小院没有什么区别，楼道随意摆放着挂满衣服的晾衣架，屋檐上和阳台上也挂满衣服，更让他难以接受的是，半夜里被蚊子叮咬无法入睡。

游客李先生：三点钟就醒了，醒了就睡不着了，蚊子咬人，没有蚊香。

李先生向客栈前台人员反映蚊子问题，他们不仅不解决，反而对李先生进行调侃。客栈前台人员：这（蚊子）是我们养的宠物，熏死了要赔的，一百块钱一只。

李先生说，前台人员向客人推介旅游项目倒是很热心。客栈前台人员：骑马280（元/人）是两个小时，180（元/人）是1个小时，想玩到几点就玩到几点。

不少客人也反映，他们也有和李先生一样的遭遇，有的人经不住前台人员的软磨硬泡，不得不缴费参加他们推介的旅游项目。据业内人士介绍，这些前台人员在丽江被称为管家，每一家客栈有2-3名，他们的工作就是拉客人旅游购物，然后从旅行社或购物店拿回扣。

在丽江古城的一些客栈，让客人进行二次消费拿回扣已成为一种常态。丽江风花雪月连锁客栈一位管家承认他们拿回扣的事实。

业内人士称，管家一般会向客人推介回扣高的旅游项目，比如去拉市海骑马、到酒吧街喝酒、玉器店购物等，回扣率一般在50%左右，有的甚至更高。客人如果不肯参加旅游购物，客栈一般会以满房为由要求客人搬走。

业内人士：不要脸的让你消费，消费完了再没消费的了就不给房了，说白了他这个就叫坑人。

在“丽江风花雪月连锁客栈初见店”，如果拒绝参加旅游项目，第二天早上续交房费时，就算看到网站上显示有房间，但管家也会说已经满房了，要求搬走。客栈管家：今天满房了，你现在住的那个房间已经有人了。

不知道大家对于这些客栈如何看待呢。