石狮日报1月6日讯（记者 刘晓娟 通讯员 苗苗）想去美发店整个漂亮的“刘海”，不料因服务员的大意把“刘海”烫坏了。近日，市民刘女士向本报讲述头发被烫坏的烦心事。

　　据刘女士介绍，2012年12月28日，她来到延平路一家美发店修剪头发。她说，冬天天冷想把头发放下来，决定剪个新的“刘海”，因为担心新修的“刘海”隔天清洗后会变形，于是她听了服务员的意见，决定花30元烫下“刘海”。

　　“哪知，烫后第二天，被烫过的部位竟出现了掉发的情况。”刘女士立马向店家反映情况。店家称可能是因为店里烫发服务员的粗心，在给她烫发的过程中没有掌握好时间所致。刘女士一气之下提出要店家赔偿3000元“损失费”的要求。虽然美发店也承认自己的过失，愿意承担责任，但对于刘女士提出的赔偿要求，店家表示不能接受。店家表示只愿意赔偿500元。在双方无法达成共识的情况下，刘女士向市工商局12315中心进行投诉，工作人员出面进行调解。

　　经过协调，最终，双方达成一致，由该美发店一次性赔偿刘女士1000元。