忒有料

石狮一女士“刘海”被烫坏 美发店最终赔了千元

  石狮日报1月6日讯(记者 刘晓娟 通讯员 苗苗)想去美发店整个漂亮的“刘海”,不料因服务员的大意把“刘海”烫坏了。近日,市民刘女士向本报讲述头发被烫坏的烦心事。

  据刘女士介绍,2012年12月28日,她来到延平路一家美发店修剪头发。她说,冬天天冷想把头发放下来,决定剪个新的“刘海”,因为担心新修的“刘海”隔天清洗后会变形,于是她听了服务员的意见,决定花30元烫下“刘海”。

  “哪知,烫后第二天,被烫过的部位竟出现了掉发的情况。”刘女士立马向店家反映情况。店家称可能是因为店里烫发服务员的粗心,在给她烫发的过程中没有掌握好时间所致。刘女士一气之下提出要店家赔偿3000元“损失费”的要求。虽然美发店也承认自己的过失,愿意承担责任,但对于刘女士提出的赔偿要求,店家表示不能接受。店家表示只愿意赔偿500元。在双方无法达成共识的情况下,刘女士向市工商局12315中心进行投诉,工作人员出面进行调解。

  经过协调,最终,双方达成一致,由该美发店一次性赔偿刘女士1000元。

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