提醒

　　通过网络购买汽车票的乘客，最好不要集中在早上6点系统刚开放的时候购票。此外，如果发现网络出现问题，最好到售票窗口或各售票点购票。

　　黄劲超 图

　　海西晨报讯（记者 张婷婷）按照预售期，昨天在厦门汽车站可以买到2月8日（腊月二十九）的车票。今年的铁路购票网站虽然速度有些慢，但还没崩溃，但昨天上午6点15分左右，汽车票的网上售票系统却因为人多出现了异常。

　　付完款点击取票时出错

　　“六点就起床，赶紧登录厦门汽车站网上订票，奋斗了十几分钟，终于提交了一个订单，赶紧用网银支付，等到点击取票时居然显示出错：订票数量和座位列表不一致。怕买不到票，只好又重新下了个订单，这次是成功了。现在就等着看能不能退回钱。”昨天上午7点多，网友“ninawind”在网上发帖，讲述自己在网上订汽车票的过程。

　　有其他网友表示，也遇到一样的情况。

　　公布异常订单供核对

　　记者随后登录厦门特运车站管理有限公司网站，发现10点多时，网站首页发布了一则温馨提示：6点许，由于网上购票系统出现异常，有一批订单在支付完后点击获取票码之时会出现“订票数量和座位列表数量不一致”的提示。这些订单属于交易不成功。特运车站管理有限公司表示，已经尽快向银联公司申请退款。银联承诺在30天内完成退款，并在网站上公布了异常订单清单供乘客核对。

　　遇客流高峰网站就崩溃

　　与12306铁路购票网站类似，厦门汽车站的网络售票系统在每年客运高峰时，也总是容易因为订票人数过多而崩溃。网站工作人员曾向媒体解释说，由于网上订票的人数突然增加，网站服务器硬件的更新速度不敌购票人数的增长，从而出现系统异常。不过有不少人质疑，既然每年都如此，为何不在更新网站硬件时充分考虑节假日可能出现的大客流，并提前进行测试，反而一到关键时刻就“掉链子”，给购票乘客造成麻烦。

　　在此也提醒通过网络购买汽车票的乘客，最好不要集中在早上6点系统刚开放的时候购票。此外，如果发现网络出现问题，最好到售票窗口或各售票点购票。