温馨提醒

　　春运期间不售站台票如需送客求助志愿者

　　女朋友好不容易买到了火车票，小王帮忙提着大包小包来到火车站，却被告知春运期间不卖站台票，这可急坏了他。

　　对此，福州火车站工作人员介绍说，春运期间客流猛增，因此尽可能减少站内人流，在春运期间暂停发售站台票。

　　当出现需要送客或行李太多，自己一个人进站不便的情况，旅客可以直接求助火车站的工作人员或是志愿者。春运期间，福州火车站电梯、广场各处都安排了志愿者，这些志愿者身穿绿色马甲，旅客如有任何问题都可以向他们求助。

　　此外，昨日下午，在福州火车站进站口，记者看到，仍然有部分旅客在进站时，没有提早取出车票和身份证，影响了自己和后面旅客的进站速度，本报在此提醒广大旅客，进站时务必先取出身份证和车票，以免影响进站速度，耽误乘车。

　　而据福州火车站客运值班员陈锋建议，带孩子的旅客进站时，要服从车站工作人员的引导，不要让儿童在站台上奔跑。

　　福州至重庆k804次列车长林辉也建议，客流高峰期，年纪小的孩子出门要特别注意，特殊情况要及时向所在车厢乘务员或列车长反映；有心血管疾病的旅客，应带好药品以防意外。