“为在外经商、务工春节返乡群众点上一盏明灯。如果家中因各种原因停电,请您立刻与我们联系,我们将尽全力为您提供帮助。联系方式通过微博或当地供电所。请大家帮助转起来,让返乡群众看到。”2月3日,记者在@国家电网福安供电的公共微博上看到这样一条微博。据了解,此为福安市供电有限公司发起的“为返乡群众点亮一盏明灯”微活动,得到很多微友的转发和支持。 活动发起人之一、福安供电有限公司办公室主任郑廷裕介绍,很多在外务工、创业的市民因一年未缴电费,出现家中被停电或者线路损坏,回家发现没电用等情况,这是很扫兴的事情,为了保障返乡群众能过个亮堂堂的春节,我们发起这样的活动。 记者采访发现,使用微博获取消息的方式已经被很多在外务工、创业的中青人所接受,昨天刚回到福安的在福州创业者林政说:“我刚看到此条微博,也转发了,这种方式挺好的。” 此次微活动,供电公司的员工也都积极行动起来。记者了解到,为了确保该活动落实到位,目前,已经由各乡镇供电所对辖区内的各个边远或外出务工人员多的村落进行布点调查摸底,重点针对北部山区外出务工人员多的村落。 除了走村入户积极与村委联系沟通,对返乡农民进行调查摸底,供电公司还提供了许多人性化的服务,如在营业窗口设立“绿色通道”,简化业扩报装流程,为返乡人员用电提供方便、快捷的服务;节日期间坚持24小时值班制,配齐相关电线、设备,确保随时可第一时间到达用户家中恢复用电等。 郑廷欲说:“供电公司和当地供电所的号码都可以通过95598获得,市民有问题可以直接拨打,也可以通过国家电网的官方网站http://www.95598.cn/的智能互动平台寻求帮助。”(记者 张文奎) |