昨日,记者从12315投诉台了解到,春节长假期间停车场投诉较为集中,其中涉及车辆安全及停车消费等问题。 据介绍,范先生在华仑停车场办理了一张停车卡,到期日期为2月7日。春节期间,范先生开车回老家,16日回到石狮后便到该停车场续卡一个月。然而,商家给予办理的到期日期却为3月7日。范先生说:“这样很不合理,续卡是从16日开始,截止也应该是到下月16日。” 市民谭先生也遇到了类似停车纠纷。据介绍,谭先生在妇幼医院附近一停车场办理了一张200元的停车卡。日前,谭先生将车子停放在该停车场内,第二天一早发现车轮胎被人用钉子扎破了。于是,谭先生要求停车场调取监控。而停车场工作人员表示,虽然有监控但是并没有录像,无法查到之前的录像。谭先生要求商家支付修车费用遭到拒绝。 “春节期间,不少停车场疏于管理,对消费者造成一定的损失。所以,各停车场应加强节假日的管理,若因管理疏忽而造成消费者的损失,需相应给予赔偿。”投诉台工作人员说。 (记者 骆佳佳 通讯员 苗苗) |