忒有料

立足岗位创佳绩巾帼建功展风采

  沐浴着“两会”的春风,一年一度的“三八”妇女节如期而至。在这特殊的节日里,石狮市国税局纳税服务大厅花团紧簇,“省巾帼文明岗”正式挂牌。在市领导和泉州市国税局有关领导的见证下,一项新的荣誉又写进了纳税服务科“功劳簿”里。

  石狮国税局纳税服务科共36人,女性有28人,占78%,平均年龄仅24岁,是一支朝气蓬勃、积极上进的新时代“娘子军”。该科主要负责受理全市12634户纳税人的咨询、申报纳税、发票管理、综合服务、免抵退、车购税等工作。近两年来,该科始终把纳税人呼声作为第一信号,把纳税人合理要求作为第一考虑,把纳税人合法权益作为第一选择,把纳税人满意度作为第一标杆。

  “用我们的微笑与热情让纳税人如沐春风,用我们无悔的青春浇灌税收之花”

  一看就清楚,一问就明白,一听就舒服,一办就满意。走进办税服务厅,一股青春的热潮如三月清风拂面而来,“您好”、“请您拿好”等一句句温暖的话语回荡在耳边,税务人员整齐划一的着装和亲切热情的笑脸浮现在眼前,还有那宽敞明亮、整洁舒适的办税环境,这一切都让人感受到办税服务厅清新亮丽的风貌。“每次来办税,心情总是十分愉快!”一家企业的会计发出由衷的赞叹。

  “多说一句话,让纳税人少跑一段冤枉路。多交代一句,让纳税人少一些担忧与疑虑”

  一切从为纳税人服务出发。纳税人的事无小事,急纳税人之所急,想纳税人之所想,规范操作,文明服务,依法办税,热忱开展微笑、阳光、首问、限时、延时、预约、提醒等各项特色服务,增设绿色及vip通道,遇到紧急和特殊事情,还特事特办,急事急办,最大限度方便纳税人。

  这一群年轻的娘子军们在平凡的岗位上重复着琐碎而枯燥的事情,却能把平凡细微的工作做到极致细腻,在平凡中谱写着伟大。正是这群女税务工作者在平凡中的发光发热,才构建出新时期和谐的税收征纳关系,更使得办税服务厅这个国税机关的文明窗口,赢得了社会各界的一致赞誉。(王雪清 李君镇)


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