苹果回应客服窃取 iCloud个人信息窃取事件云上贵州中国员工惹得事? 在声明中,苹果中国确认用户投诉问题存在,并表达了捍卫用户隐私的意愿。同时也强调了以下几个要点:
1.任何一个苹果技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等隐私信息; 2.苹果将与这位用户一同调查此事; 3.苹果确保自己员工和第三方团队遵守与客户联系交流时候的标准; 而一些网友认为此事与苹果 iCloud 运营迁移到云上贵州有关,实际上,目前也没有证据表明两者有直接联系,用户 @美国往事 1999 也针对此事作出了说明: 我打的是苹果官方 400 客服电话,接待人员是苹果技术顾问,和云上贵州员工无关,可能有些网友误会了。 |